KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak DilRehber tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Dil Kursu Eşleştirme: Size en uygun dil kurslarının belirlenmesi ve önerilmesi
• Bilgi Talebi Yönlendirme: Bilgi taleplerinizin ilgili dil kursları/firmalarıyla paylaşılması
• İletişim: Taleplerinize yanıt verilmesi ve bilgilendirme yapılması
• Hizmet İyileştirme: Platform performansının analizi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Pazarlama: Kampanya, indirim ve yeni hizmetlerin duyurulması (izniniz dahilinde)
• Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitesi üzerinden doldurulan bilgi talep formları
• İletişim formları ve e-posta yoluyla gönderilen mesajlar
• Telefon görüşmeleri
• Çerezler ve otomatik veri toplama teknolojileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi)
• Firma kayıt ve abonelik işlemleri

4. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Eğitim Tercihleri: Dil seviyesi, ilgilenilen program, konum tercihi
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez bilgileri, sayfa görüntüleme verileri
• İşlem Bilgileri: Form doldurma tarihi, rıza beyanı, başvuru geçmişi
• Ödeme Bilgileri: İşlem referans numarası (kart bilgileri iyzico tarafından işlenir, DilRehber'de saklanmaz)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Dil Kursları ve Eğitim Firmaları: Bilgi talep formunu doldurduğunuzda, talebinizle ilgili hizmet sunabilecek dil kursları ile iletişim bilgileriniz paylaşılır. Bu paylaşım, size en uygun eğitim seçeneklerinin sunulması amacıyla ve açık rızanız doğrultusunda gerçekleştirilir.
• Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: Ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. iyzico PCI DSS Level 1 sertifikasına sahiptir.
• Teknik Hizmet Sağlayıcıları: Hosting, e-posta gönderimi ve analitik hizmeti sunan güvenilir firmalar
• Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar kapsamında talep eden resmi kurumlar ve mahkemeler

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. İşleme amacı ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Bilgi Talepleri: Son işlem tarihinden itibaren 3 yıl
• İletişim Kayıtları: 1 yıl
• Teknik Veriler: 6 ay
• Ödeme/Fatura Bilgileri: Yasal zorunluluk süresi (10 yıl)
• Yasal Zorunluluklar: İlgili mevzuatın öngördüğü süre

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

8. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz: